Pelajar Kudus- Mahasiswa Universitas Negeri Semarang (UNNES) sedang melaksanakan magang di Perusahaan Listrik Negara (PLN) UP3 Pekalongan (Juni, 2025).
Mahasiswa dari Universitas Negeri Semarang (UNNES), Evy Nur Octaviani dan Abdullah Ni’am, yang tengah menjalani program magang di PT PLN (Persero) UP3 Pekalongan, melaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat melalui sosialisasi pemanfaatan aplikasi PLN Mobile. Dalam kegiatan ini, mereka terlibat langsung mendampingi tim Validasi PLN di lapangan untuk menyasar masyarakat umum, pelanggan 3 fasa, pelaku home industry, serta perusahaan kecil di wilayah Pekalongan. Mereka menjelaskan manfaat penggunaan aplikasi PLN Mobile kepada masyarakat, sekaligus membagikan brosur informatif dua sisi.
Tujuan sosialisasi ini adalah meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap layanan digital PLN yang kini dapat diakses dengan mudah melalui ponsel pintar. Aplikasi PLN Mobile memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengakses layanan seperti tambah daya, pelaporan gangguan, hingga pengecekan tagihan tanpa harus datang ke kantor PLN.
“Kami ingin membantu memperkenalkan aplikasi PLN Mobile kepada masyarakat, agar pengajuan layanan atau pengaduan bisa dilakukan lebih cepat dan praktis,” ujar Evy Nur Octaviani, mahasiswa UNNES yang turut terlibat dalam kegiatan tersebut.
Abdullah Ni’am mengatakan bahwa Kegiatan ini menjadi bagian dari pengabdian masyarakat berbasis magang yang dijalankan oleh mahasiswa UNNES. Selain mendukung program kampus merdeka, kegiatan ini juga sejalan dengan transformasi digital pelayanan publik yang tengah dijalankan oleh PLN.
“Kami melihat antusiasme masyarakat cukup tinggi, terutama dari pelaku usaha yang ingin mengetahui layanan pasang baru atau tambah daya,” tutur Abdullah Ni’am.
Brosur dua sisi yang mereka bagikan menjelaskan dua layanan utama, yaitu cara mengajukan pasang baru dan tambah daya listrik, kemudian langkah-langkah melakukan pengaduan gangguan listrik melalui aplikasi PLN Mobile.
“Aplikasi ini mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan. Semua bisa dilakukan lewat ponsel, kapan saja dan di mana saja,” jelas Evy saat sosialisasi di salah satu rumah produksi batik.
Ni’am juga menambahkan “Dengan adanya aplikasi PLN Mobile, pelanggan jadi lebih mandiri dalam mengurus kebutuhan kelistrikan tanpa perlu antre di kantor,” ujarnya.
Sebagai bukti dan pelaporan kegiatan, dokumentasi berupa foto dan video juga diambil untuk keperluan publikasi dan arsip.
Penulis : Abdullah Ni’am dan Evy Nur Octaviani
Editor : Khoirun Nisa’